Contacto

COMPRAS Y FORMAS DE PAGO 

¿Cuáles son mis opciones de pago?

En nuestra tienda en línea puedes pagar de las siguientes maneras:

  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Transferencia Bancaria
¿Puedo pedir factura electrónica para mi compra?

Claro, con gusto podemos hacerte llegar la factura. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros por medio de nuestro formulario en la pestaña de CONTACTO haciéndonos llegar todos tus datos fiscales. Tendrás 5 días a partir de la fecha de realización de tu compra.

¿Cómo puedo saber si mi pago / compra fue aprobada?

Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi pago?

Te pedimos que realices el pago a la brevedad posible. Los pedidos realizados vía Transferencia Bancaria tienen una vigencia de pago de 2 días a partir de la compra. Después de estos dos días tu pedido se cancela automáticamente.

¿Puedo hacer una compra por vía telefónica?

¡CLARO! Llámanos y con gusto te atenderemos! Nuestro teléfono es (477) 194 5414

PRODUCTOS

¿Todos los productos que están en línea están en existencia?

Efectivamente todos están disponibles, en caso contrario al recibir tu pedido y no estarlo, se producen para entregarte en la fecha acordada.

¿Qué plazo de garantía manejan?

Nuestro plazo de garantía es de 15 días a partir de la fecha de entrega de tu producto. La garantía cubre cualquier detalle o desperfecto en la fabricación.

Me interesa la compra de los productos al mayoreo, ¿es factible?

Si completamente, te pedimos te pongas en contacto con nosotros al correo info@calzadofish.com

PEDIDOS

¿Qué costo tiene el envío?

El envío tiene un costo de $200 para un máximo de 2 pares de calzado. Si en tu pedido incluyes más de 2 pares, el costo total del envío incrementará $10 por cada par extra.

¿Cuánto tardará mi pedido?

El tiempo de entrega comienza en cuanto tus productos estén 100% fabricados en caso de no tenerlos en stock. El tiempo de entrega en servicio estándar es de 3-5 días hábiles.

¿Cómo me avisarán la fecha de entrega de mi pedido?

Te llegará un correo electrónico cuando el servicio de paquetería tenga el pedido en sus manos. Dependerá del tiempo de entrega del servicio que hayas elegido.

¿Quién se encarga de la entrega de los pedidos?

Tenemos convenio con paquetería y transportadora internacional externa para los pedidos. Utilizamos calidad en la elección de nuestra paquetería.

UBICACIÓN

¿En dónde están ubicados?

El centro de operaciones está ubicado en Av. Capilla No. 205 colonia Brisas del Campo II en la ciudad de León, Gto., México, conocida como la capital mundial del calzado.

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